Politica de Confidențialitate

Introducere

UNPERURANI MEDIA S.R.L. (denumită în continuare "noi", "compania" sau "unperurani.media") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Acest document descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți acest document integral pentru a înțelege cum sunt gestionate datele dumneavoastră.

Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

• Denumire: UNPERURANI MEDIA S.R.L.
• Sediu: Str. Industriilor nr. 45, Sector 3, București, România
• CUI: RO 28391022
• Email: [email protected]

Ce Date Colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresa poștală (pentru livrări)
• Detalii despre proiectul de mobilier solicitat
• Preferințe de comunicare

Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de referință (cum ați ajuns pe site)

Scopul Colectării Datelor

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor solicitate (consultanță, oferte, comenzi)
• Livrarea și montajul produselor comandate
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
• Comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Respectarea obligațiilor legale

Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract – când prelucrarea este necesară pentru a vă furniza serviciile solicitate
• Consimțământul – pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale
• Interesul legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
• Obligația legală – pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele clienților: pe durata relației contractuale și încă 5 ani după finalizarea acesteia (conform cerințelor legale)
• Datele din solicitări care nu au dus la comenzi: maximum 2 ani
• Datele de navigare: maximum 13 luni

Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii de livrare – pentru expediere
• Furnizori de servicii IT – pentru găzduire și mentenanță
• Autorități publice – când legea impune acest lucru

Toți partenerii noștri sunt obligați să protejeze datele conform standardelor GDPR.

Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare – să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Dreptul de retragere a consimțământului – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit (HTTPS)
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Evaluări periodice ale securității

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

Contact și Plângeri

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Str. Industriilor nr. 45, Sector 3, București

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).